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常见问题解答 FAQ

汇总陶瓷建材企业官网代运营与建站最常被问到的 12 个问题,帮您快速了解合作模式与服务边界。

· 高频问题 ·

合作前必看 FAQ

从建站周期到续费标准,从内容交付到故障响应,把顾虑说在前面,把服务落在实处。

01 · 网站定制建设一般需要多长周期?

标准定制建站周期为 25–40 个工作日。其中:需求调研 3 天,首页与栏目页设计 7–10 天,内页与切图开发 8–12 天,3D/VR 功能对接 5–7 天,内容录入与测试上线 3–5 天。若客户提供资料及时,可提前 5–7 天完成。

02 · 代运营服务包含哪些具体内容?

基础版代运营包含:① 每月 8–15 条产品上新;② 每月 4–8 篇 SEO 原创文章;③ 站点安全补丁与备份;④ 月度数据报表;⑤ BUG 24h 响应修复。旗舰版另包含 3D 展品更新、VR 展厅维护、节日活动专题页、SEM 投放管理等增值模块。

03 · 网站建设费用是一次性还是分期?

定制建站费用支持首付 50% + 验收合格后 50% 的两期支付,也可选 30/40/30 三期。代运营、托管服务按年度预付费,老客户续费时可享 8.5 折优惠。所有费用项目均写入合同,无隐形收费。

04 · 3D 产品展示需要我们自己建模吗?

不需要。尧图提供「拍照 → 云建模 → Web3D 发布」全流程服务。客户只需提供实物样品或高清多角度照片(15–30 张/款),我们通过摄影测量生成高精度 3D 模型并压缩至 Web 友好体积(3–8MB),确保移动端流畅加载。

05 · VR 全景展厅如何拍摄和部署?

VR 展厅分两种模式:① 实景拍摄:我方派遣专业 8K 全景设备上门拍摄(北京/佛山/景德镇等产业带可安排),后期拼接热点部署;② 虚拟搭建:按 1:1 真实展厅 3D 建模,可嵌入产品热点与询价按钮。两种方案均支持微信/官网/小程序同步发布。

06 · 网站服务器在哪里?速度有保障吗?

默认使用阿里云华东/华南 BGP 高可用节点,赠送 CDN 加速与对象存储 OSS。陶瓷企业官网首页加载速度保证在 1.5 秒以内(Chrome LCP 指标),全国 Ping 值低于 40ms。若客户有信创或海外节点需求,可灵活迁移至华为云 / AWS / 腾讯云。

07 · SEO 优化多久能看到效果?

白帽 SEO 优化一般 2–3 个月可见长尾词排名上升,4–6 个月核心关键词(如「广东大理石瓷砖厂家」)进入首页。我们提供月度关键词排名报表与 GSC 流量分析,不承诺「7 天上首页」等黑帽手段,确保品牌长期安全。

08 · 合同到期后网站源码归属谁?

100% 归属客户。合同明确约定:定制建站产生的所有源代码、设计稿、数据库结构、3D 模型源文件,甲方付清尾款后即完整交付。我方仅保留非独家的案例展示权利。客户可自主带走或委托第三方维护,无任何技术捆绑。

09 · 网站出了故障多久能响应修复?

基础版:工作日 9:00–18:00,4 小时内响应,24 小时内修复。旗舰版:7×24 小时运维值班,15 分钟内响应,核心故障(宕机、无法下单)2 小时内恢复。重大事故提供应急回滚与容灾切换机制,承诺 SLA 可用率 ≥ 99.95%。

10 · 已经有老网站了,可以直接托管代运营吗?

完全可以。尧图支持「老站评估 → 漏洞修复 → 平稳交接 → 持续代运营」模式。我们先出具一份免费的《老站体检报告》(含 SEO 评分、安全漏洞、性能瓶颈、可维护性),若老站技术栈过旧(如 Flash / ASP),建议轻量改版后再托管,性价比更高。

11 · 产品上新需要我们自己准备图片吗?

两种方式均可:① 客户自备高清图 + 文案,我们负责排版发布;② 委托尧图全包:上门拍摄产品白底图/场景图 + 撰写规格参数 + 上传打标签。旗舰版代运营每月包含 2 次上门拍摄额度,超出部分按单款计费。

12 · 合作期间可以中途升级套餐吗?

随时可以,按剩余服务天数折算差价。例如:从 3 万/年基础版升级到 6.8 万/年旗舰版,已服务 3 个月则补差价 (68000-30000) × 9/12 = 28500 元即可,升级次日开始享受旗舰版全部服务权益,无需重新签长期合同。

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专属顾问 1 对 1 解答

十余年陶瓷建材行业实操经验,没有答不上来的行业难题。